Abgabebedingungen im Shop
Hueber Verlag GmbH & Co. KG
Max-Hueber-Str. 4
D-85737 Ismaning
Telefon: +49 (0)89/96 02-0
Telefax: +49 (0)89/96 02-328
Bankkonto: HypoVereinsbank München
BLZ: 700 202 70
KtoNr. 36 102 500
IBAN: DE74 7002 0270 0036 1025 00
SWIFT: HYVEDEMMXXX
Im Shop finden Sie in den bibliographischen Angaben auch die Symbole für die Abgabebedingungen. Hier ist eine Übersicht für Sie:
= Prüfpreis (20% ermäßigt) für Lehrerinnen und Lehrer
= Unverbindliche Preisempfehlung
Rund um Ihre Bestellung
Nach dem § 2 Fernabsatzgesetz möchten wir private Endverbraucher (keine Händler, keine Institutionen wie z.B. Schulen, keine Endkunden, die für ihre gewerbliche oder selbständige Berufstätigkeit bestellen) über zentrale Rechte und Pflichten informieren:
1. Bei wem bestellen Sie? An wen wenden Sie sich bei Problemen?
Sie bestellen beim Hueber Verlag GmbH & Co. KG, Max-Hueber-Straße 4, 85737 Ismaning. Per Telefon sind wir dort zu erreichen unter der 01805 / 48 32 37. Werktags sind wir von 8.00 Uhr bis 17.00 Uhr (Freitag 8.00 Uhr bis 16.00 Uhr) für Sie da. Außerhalb der Zeiten sind wir über eine automatische Bestellannahme erreichbar. Für ein Fax wählen Sie bitte die 089 / 96 02-328. Unsere E-Mail-Anschrift lautet: orders@hueber.de.
Bestellungen aus Österreich und der Schweiz leiten wir an unsere Partner im jeweiligen Land weiter. Bei Bestellungen oder Lieferanfragen wenden Sie sich bitte an die dortigen Ansprechpartner:
Österreich: Hueber Verlag, c/o Mohr Morawa, Sulzengasse 2, 1230 Wien, Tel. 01 689 45 50, Fax 01 68 01 41 53, E-Mail buero.wien@hueber-verlag.at
Schweiz: Buchhandlung Stäheli AG, Bederstr. 77, 8021 Zürich 2, Tel. 044 209 91 12, Fax 044 209 91 12, E-Mail info@staehelibooks.ch
2. Wann ist die Bestellung verbindlich? Ab wann ist ein Vertrag zustande gekommen?
Im Hueber Shop zeigen wir Ihnen unverbindlich unsere gesamte Palette an Bildungsmedien. Sie wählen die gewünschten Titel aus und legen Sie in den Warenkorb.
Dazu klicken Sie auf den Button "Bestellen". Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit, Waren jederzeit wieder aus Ihrem Warenkorb herauszunehmen. Den Bestellvorgang leiten Sie ein, in dem Sie den Warenkorb anklicken. Der Inhalt des Warenkorbs wird Ihnen dann noch einmal angezeigt, damit Sie Änderungswünsche ausführen oder Eingabefehler korrigieren können.
Klicken Sie dann auf "Bestellung abschließen". Wenn Sie bereits Online-Kunde bei uns sind, können Sie jetzt Ihre Daten aufrufen. Wenn Sie Neukunde sind, können Sie jetzt Ihre Daten eingeben und mit Ihrer E-Mail Adresse und Ihrem persönlichen Passwort schützen. Bei einer erneuten Online-Bestellung können Sie dann Ihre Daten mit Ihrer E-Mail Adresse und Ihrem persönlichen Passwort wieder aufrufen.
Durch Anklicken des Buttons "Bestellung absenden" erklären Sie uns gegenüber verbindlich, dass Sie den Inhalt des Warenkorbs erwerben wollen. Damit ist Ihre Bestellung ausgeführt und wird an uns weitergeleitet.
Nun erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung der Bestellung. Damit ist ein Vertrag zwischen Ihnen – dem Nutzer – und uns – dem Anbieter – zustande gekommen. Speichern Sie sich die Mail: sie enthält noch einmal alle zentralen Daten und Bestimmungen rund um die Bestellung.
Wenn Sie die Bestätigung per E-Mail nicht zeitnah erreicht hat, verpflichten Sie sich, uns unter orders@hueber.de darüber zu informieren, damit wir der Sache nachgehen können.
3. Die Lieferung
Wir liefern Bestellungen bei Angabe der Kundennummer in der Regel innerhalb von 3 Werktagen aus. Dennoch sind wir mit der Bestellung nicht auf einen bestimmten Liefertermin verpflichtet.
Sind bestellte Titel noch nicht erschienen, vorübergehend nicht lieferbar oder vergriffen, so wird dies auf der Rechnung ausgewiesen, die Sie mit der Ware erhalten. Vormerkungen liefern wir ohne Rückfragen bei Erscheinen aus. Bei vergriffenen Titeln sind wir von der Lieferverpflichtung befreit.
Nicht von uns zu vertretende Hindernisse (Streiks, Betriebsstörungen o.ä.) entbinden uns von der Vertragsverpflichtung.
Entsprach die gelieferte Ware nicht der bestellten Ware übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung.
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum des Hueber Verlages, unabhängig vom Ablauf der Widerrufsfrist. Bitte beachten Sie, dass Lieferungen an Postfächer und Packstationen nicht möglich sind.
4. Rechnung
Die im Hueber Shop angegebenen EURO-Preise enthalten die deutsche Mehrwertsteuer. Unsere Exportpreise entsprechen dem deutschen Ladenpreis.
Alle Versandkosten, einschließlich der Spesen für Nachlieferungen, gehen ab Verlag zu Lasten des Bestellers. Zu den Artikelpreisen kommen je Sendung folgende Versandkosten:
Versandpauschalen für Bestellungen im Hueber Online-Shop
Deutschland:
bis Bestellwert 20,- €: Porto 2,- €
bis Bestellwert 50,- €: Porto 3,- €
über 50,- € Bestellwert: Porto 4,-€
Europa:
bis Bestellwert 20,- €: Porto 5,- €
bis Bestellwert 50,- €: Porto 7,- €
über 50,- € Bestellwert: Porto 9,-€
Welt:
"Für Lieferungen außerhalb Europas berechnen wir die tatsächlich anfallenden Versandkosten. Wir wählen grundsätzlich die Versandart eingeschriebene Luftpost. Die anfallenden Kosten teilen wir Ihnen auf Anfrage gerne mit. Sollten Sie eine von dieser Regelung abweichende Versandart wünschen übernehmen wir für den Transportweg keine Haftung"
Sie müssen die Rechnung innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug begleichen. Sonst kommen Sie automatisch in Verzug, was zur Erhebung der gesetzlichen Verzugszinsen führt. Unsere Kontoverbindungen entnehmen Sie bitte Ihrer Rechnung, die alle vereinbarten Zahlungsbedingungen nochmals nennt.
Bitte beachten Sie, dass Erstbestellungen nur gegen Vorausrechnung, Bankeinzug oder bei Bezahlung per Kreditkarte ausgeliefert werden können.
5. Prüfexemplare
Fachlehrkräfte, die an der Einführung unserer Titel interessiert sind, erhalten je ein Prüfexemplar der Lehr- und Arbeitsbücher mit einem Nachlass von 20%. Alle Titel, die als Prüfexemplare bezogen werden können, sind mit dem Symbol gekennzeichnet. Lehrerhandbücher und Schlüssel werden nur voll berechnet abgegeben. Bild- und Tonträger werden nicht zur Ansicht abgegeben. Sie sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen. Bei Erstbestellungen benötigen wir einen schriftlichen Nachweis Ihrer Lehrtätigkeit.
6. Ihr Recht auf Widerruf
Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von zwei Wochen nach Eingang der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Eventuell bereits geleistete Zahlungen erhalten Sie zurück. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs mit Angabe von Kundennummer, Datum und Uhrzeit der Bestellung. Der Widerruf ist schriftlich gegenüber dem Hueber Verlag, zu erklären. Er kann per Post, per Fax (089 / 96 02-328), per E-Mail (orders@hueber.de), die nicht mit einer elektronischen Signatur versehen sein muss, mittels eines anderen dauerhaften Datenträgers oder durch Rücksendung der Ware erfolgen.
Alle Rücksendungen sind ausreichend zu frankieren. Wir erstatten die Kosten für die Rücksendung nur dann, wenn der Bestellwert 40 Euro überschritten hat. Sollten Sie die Ware nicht gleich mit dem Widerruf zusammen zurückgeschickt haben, so müssen Sie dies innerhalb von zwei Wochen nach Ihrem Widerruf tun. Die zurückgesandte Ware wird von uns daraufhin geprüft, ob sie durch Gebrauch verschlechtert wurde. Für diesen Fall behalten wir uns vor, Sie wegen Wertersatz in Anspruch zu nehmen. Das können Sie vermeiden, wenn Sie die Ware sorgsam und vorsichtig prüfen.
Sollten Sie nachweisbar keine E-Mail mit der Bestellbestätigung erhalten haben, erlischt das Recht zum Widerruf des Vertrages endgültig 4 Monate nach Empfang der Ware.
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferungen von Bild- und Tonträgern oder von Software, sofern Sie die versiegelte Verpackung geöffnet haben.
7. Gewährleistung
Die Gewährleistung folgt den gesetzlichen Bestimmungen mit Maßgabe der nachfolgenden Regelungen.
Sie müssen die erhaltene Ware sofort auf offensichtliche Fehler überprüfen und ggfs. diese Fehler innerhalb von 5 Tagen nach Eingang der Sendung durch schriftliche Anzeige mit Datum und Nummer der Rechnung mitteilen. Sonst können Sie keine Gewährleistungsansprüche mehr geltend machen.
Wir haften nicht für Fehler, deren Auftreten durch den Nutzer verursacht wurden. Dies gilt auch für gewöhnliche Abnutzungserscheinungen. Die Ausübung des Widerrufsrechts durch den Nutzer bleibt davon unberührt.
Beschädigte Sendungen sind unmittelbar beim Eintreffen beim Transporteur zu reklamieren. Eine schriftliche Bestätigung ist erforderlich.
Im Falle eines Mangels einer Ware sind wir zur Nachlieferung oder Nachbesserung sowie zur Wandlung des Kaufvertrags oder Minderung des Kaufpreises berechtigt. Ersatzbestellungen werden zu den jeweils geltenden Bedingungen neu berechnet.
