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Lektion 12: Kundenservice

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Kopiervorlagen
	zu A3: Partnerinterview: (110 KB, PDF) Wann machen Sie / machst du das? partnerinterview
	Lesetext: Leser-Service (311 KB, PDF) leser service
	Diktat: Lückendiktat (58 KB, PDF) lückendiktat
	Übungen zum Zwischenspiel: Mein UFO ist kaputt (50 KB, PDF) mein ufo ist kaputt

Thematische Links
	Kaleidoskop: Ruf doch mal an! Öffentliche Telefonzellen / Wo finde ich die Telefonnummer? / Offizielles und privates Telefonat kaleidoskop ruf doch mal an http://www.kaleidos.de/alltag/suche/tele01.htm
	TrashDesignManufaktur-Wien Wie Reparatur auch aussehen kann trashdesignmanufaktur wien http://www.trashdesign.at